| |
U wilt een effectieve site maken die goed is afgestemd op
de wensen en het webgedrag van de gebruikers? Ik kan u helpen
De nadruk ligt op eenvoudige, goedkope en snel uitvoerbare
methoden die leiden tot een sterk verbeterde website.
Doelgerichte site
Wat wilt u bij uw webbezoekers bereiken? Wat moeten ze zien,
gemakkelijk kunnen vinden? Wat moeten ze gaan doen?
Vaak wordt bij het maken van de site meer vanuit de inhoud
en techniek gedacht dan vanuit de doelstellingen. Goede doelstellingen
zijn een voorwaarde voor een optimaal functionerende site. Ik
help ze opstellen.
User centered design
Inhoud, indeling en inrichting van de site moeten afgestemd
zijn op de gebruikers. Er zijn verschillende eenvoudige, effectieve
technieken om de gebruiker vooraf goed in beeld te krijgen,
zodat het bij de bouw om hém draait:
- inventarisatie gebruikerswensen met eenvoudige, goedkope
technieken
- persona's: omschrijving stereotype gebruikers met hun voorkeuren,
wensen en gedrag die bij ontwikkeling site als referentie
dienen
- scenario's: omschrijving taken die gebruikers moeten kunnen
uitvoeren (vinden informatie, uitvoeren handelingen)
- feedback van gebruikers verzamelen door eenvoudige concepttests
Kleinschalige gebruikstests kunnen uitwijzen in hoeverre de
in aanbouw zijnde site goed op de gebruikers is afgestemd en
waar nog verbetering nodig is. Met een of meerdere korte tests
kunnen de belangrijkste fouten snel worden opgespoord en hersteld.
Usability
De website moet op tal van aspecten goed zijn afgestemd op
het gedrag van webbezoekers. Usability advies en ondersteuning
richt zich onder meer op:
- goede navigatie
- goede vormgeving van website en afzonderlijke pagina's
- duidelijke informatie op het beginscherm (info die in beeld
is bij verschijnen pagina)
- goede ontsluiting van informatie op alle niveau's (knoppen,
links, homepage, overzichtspagina's rubrieken, zoekmachine
etc.)
- goede webtekst
- gemakkelijk invulbare formulieren
- gemakkelijk bruikbare applicaties zoals bestelprocedures
etc.
Advies en ondersteuning op usability-gebied kan verschillende
vormen aannemen:
- advies en richtlijnen vooraf
- becommentariëring concepten, eerste versies teksten,
etc.
- training usability of webtekst
Meer info over usability-aspecten: zie boek 'Checklist
voor goede websites' of de beknopte
checklist op deze site.
Informatie
Mail of bel Ben Vroom,
071-5131024
Zie ook
Overzicht diensten
|
|
|
Zie ook:
Diensten
Overzicht diensten
Beoordeling
site/concepten
Website testen
bij gebruikers
Demo gebruikstest
Training
webtest / webtekst
Boeken
Checklist goede websites
Websites
testen
bij gebruikers
Artikelen
WNF wint Usability Award
Usability
bij het WNF
Site
verbetering en online
marketing bij het WNF
|
|
