| |
Het is bijna onmogelijk om in één keer, zonder
hem bij gebruikers te testen, een goede website te maken. Een
gebruikstest brengt altijd belangrijke gebreken aan het licht
die niet waren voorzien door de webverantwoordelijken.
Bij een gebruikstest ziet u hoe de site vanuit de gebruikers
functioneert. Proefgebruikers voeren opdrachten uit. U ziet
waar ze tegenaan lopen en waar verbetering nodig is.
Belangrijk
- testen kan snel en tegen relatief lage kosten, er is geen
reden om niet te testen
- hoe eerder concepten worden getest, hoe eerder belangrijke
gebreken aan het licht komen
- meermalen kort testen levert het meeste op
Mijn aanpak
- streven naar eenvoudige methoden die snel problemen aan
het licht brengen
- bij u op kantoor, webverantwoordelijken kijken mee
- mogelijkheden om zelf te gaan testen
Mogelijkheden
Gebruikstest complete
site
Ik test de site bij 6-8 gebruikers uit de doelgroep. De test
brengt de belangrijkste problemen in beeld. Ik rapporteer deze
en geef aan hoe de site verbeterd kan worden.
Eendags gebruikstest website
Budget-variant: korte test bij 3 proefgebruikers. Levert
tegen lagere kosten veel inzicht in functioneren site en belangrijkste
problemen. Kan gemakkelijk herhaald worden.
Concepten testen
Hoe eerder u nieuwe concepten van een website test, hoe beter.
Dat voorkomt dat u met een verkeerde aanpak verder gaat. Dat
u later lastig structurele problemen kunt verhelpen.
Training websites testen
De test kan ook in de vorm van een training plaatsvinden. Ik
leer u hoe u een test moet voorbereiden en uitvoeren. Vervolgens
oefenen we met het uitvoeren van testsessies. In 3 sessies wordt
de website getest en krijgt u het testen in de vingers. Trainen
en testen in één.
Demo gebruikstest
Ik kom een middag naar uw bedrijf en voer twee korte testsessies
uit. Uw medewerkers kijken mee en zien wat er gebeurt als gebruikers
uw website bezoeken. En maken zó kennis met het testen
van de website.
|
|
|
Zie ook:
Diensten
Overzicht diensten
Advies &
ondersteuning
Beoordeling
site/concepten
Voorbeeld
Tests Ipse.nl
Boeken
Checklist goede websites
Websites
testen
bij gebruikers
Artikelen
WNF wint Usability Award
Usability
bij het WNF
Site
verbetering en online
marketing bij het WNF
Opzet
en uitvoering
van een gebruikstest
Vrije
surfsessies
in een gebruikstest
|
|
