|
Een mooie website gemaakt? Maar kunnen de gebruikers er óók
goed mee overweg? Vinden zij de gewenste informatie of het product
dat zij zoeken?
Ben Vroom testte vele websites bij gebruikers
en zag wat er goed ging, en wat fout. Hij stuitte regelmatig
op stereotype gebreken die de effectiviteit van de site ondermijnen.
Op grond van zijn ervaringen maakte hij deze checklist van punten
waaraan een goede website moet voldoen. Veel daarvan licht hij
toe met voorbeelden uit de praktijk.
Dit CommunicatieMemo is bruikbaar voor
iedereen die websites maakt of betrokken is bij de ontwikkeling
en het onderhoud van websites, zoals internetmanagers, webmasters,
content managers, managers communicatie, tekstschrijvers en
ontwerpers.
Het biedt onder andere houvast bij het beoordelen van de kwaliteit
van (concepten van) websites.
Dit Memo beperkt zich tot de punten die
tijdens gebruikstests doorslaggevend blijken een goede werking
van een website. Centraal staan: interessante inhoud, gemakkelijke
ontsluiting, leesbare teksten, groot gebruiksgemak en snelle
vindbaarheid op het internet. De techniek blijft buiten beschouwing
en de vormgeving komt alleen aan bod voor zover het een goede
werking ondersteunt.
Inhoudsopgave Checklist
|
