ga naar homepagina

3 Octoberstraat 11
2313 ZL Leiden
tel. 071 - 5131024

ga naar
Ben Vroom usability
home
Ben Vroom usability
usability
Ben Vroom usability
formulieren
Ben Vroom usability
verhalen
Ben Vroom usability
foto's
Ben Vroom usability
curriculum
Ben Vroom usability
email
Ben Vroom usability

USABILITY > webtests en weblessen > test Ouders Online

         
 

Test www.ouders.nl/forum

     
         
 

Op het Forum van Ouders Online kunnen (aanstaande) ouders bij elkaar terecht voor hulp, vragen en kletsen over de kinderen, al of niet op komst. Er wordt enorm veel gebruik van gemaakt: anderhalf miljoen gelezen berichten per maand, dagelijks vele nieuwe berichten en reacties. Een site die zichtbaar in een behoefte voldoet. Prima dus.

Desondanks stuitten proefgebruikers toch op problemen bij het bezichtigen van de site, vooral bij de eerste bezichtiging, reageren, aanmelden en het zoeken van interessante berichten.

Scores in 'Link'

Concept: +

+

Forum voorziet in een grote behoefte: anderhalf miljoen berichten per maand bekeken. Is dus groot succes.

 

+

Het biedt ouders de gelegenheid tot contact met generatiegenoten in het hele land.

Inhoud: +

+

Site biedt ideeën en tips over een veelheid aan onderwerpen.

 
-

Te grote afhankelijkheid van actuele discussieonderwerpen. Proefbezoekers zien niets over hún problemen, bijv. kind dat geen groente eet. Het jarenlange archief met veel meer onderwerpen is niet of nauwelijks toegankelijk.

   
-

Te veel tekst op startpagina en voorafgaand aan aanmeldformulier. Bezoekers willen dat niet lezen.

Navigatie/oriëntatie: +/-

+

Site is overzichtelijk, mensen kunnen er gemakkelijk hun weg vinden.

 

-

Startpagina suggereert ten onrechte dat je je eerst moet aanmelden om naar binnen te kunnen.

 

-

Zoekmachines leveren weinig of niets op.

 

-

Geen duidelijke knop naar Forum-startpagina, geen knop naar homepage.

 
-

Onderwerpsaanduidingen van berichten zijn vaak te onduidelijk. Tips daarvoor ontbreken.

Gebruiksvriendelijkheid: +/-

+

Berichten lezen gaat o.h.a. moeiteloos en snel.

 

-

Aanmelden en inloggen om eerste bericht te kunnen verzenden is zeer omslachtig. Steeds verdwijnt het bericht waarop men wil reageren. Frustrerend.

 

-

Foutmeldingen leiden niet altijd naar juiste vervolghandeling.

   

MAILINGLIST

 

Beoordeling
van uw site?

 

externe links:

Ouders Online