| |
Overheidssites, er wordt nog veel over geklaagd. Maar soms
zijn ze gewoon goed. Dat gebeurt steeds vaker, zie bijv. Dordrecht.nl.
Ook het Ministerie van VROM, winnaar van de usability award
2003, laat zich met de site van zijn beste kant zien: heel veel
informatie, goed ontsloten en gepresenteerd, én veel
interactieve modules waarmee de gebruiker iets kan uitzoeken
of aanvragen. Wat wil je nog meer?
Nou, okee, een betere zoekmachine, zoals vaker. En een wat
handiger indeling in algemene informatie en 'dossiers'. Op zulke
grote sites is altijd wel wat aan te merken....
Scores in 'Link'
Inhoud: +
|
+
|
Uitgebreide informatie over vele terreinen die onder
VROM vallen.
|
|
|
|
+
|
Allerlei interactieve modules, zoals proefberekening
huursubsidie.
|
Ontsluiting: +
|
+
|
Homepage biedt duidelijk overzicht van de inhoud.
|
|
|
|
+
|
Informatie goed op onderwerp ontsloten.
|
|
|
|
+
|
Binnen dossiers goed overzicht van de informatie.
|
|
|
|
|
+
|
Duidelijke links om verder te gaan.
|
|
|
|
|
+
|
Overzichtelijke pagina's.
|
|
|
|
|
+
|
Interessante informatie en modules komen prominent
in beeld.
|
|
|
|
|
+
|
Links naar gerelateerde informatie in rechterkolom.
|
|
|
|
|
-
|
Onhandig dat er twee delen met eigen navigatie zijn:
algemene informatie ('organisatie') en dossiers.
|
|
|
|
|
-
|
Linker kolom maakt niet duidelijk in welk deel de
bezoeker zich bevindt.
|
|
|
|
|
-
|
Nuttige aanvullende informatie over dossier-onderwerpen
zit in organisatie-deel verstopt onder nieuwsoverzicht/veelgestelde
vragen.
|
|
|
|
|
-
|
In dossiers wordt niet naar deze aanvullende informatie
verwezen. Bijvoorbeeld in dossier huurovereenkomst:
geen link naar huur-informatie onder nieuwsoverzicht/veelgestelde
vragen.
|
|
|
|
|
-
|
Zoekmachine geeft soms cryptische resultaten ("7
mei 2003") en verwarrende informatie per resultaat.
Zoeken op 'begraven': je vindt iets over gratis afval.
De pagina klopt, maar ziet de bezoeker dat?
|
| |
|
|
+
|
Letter is met browser te vergroten.
|
|
|
|
|
+
|
Geschikt voor 600x800 scherm.
|
Teksten: +
|
+
|
Heldere, concrete teksten, geen ambtelijke taal.
|
| |
|
|
-
|
Regel op 768x1024 scherm te breed.
|
Gebruiksgemak: +
|
+
|
Rechterkolom meldt eerder bekeken dossiers.
|
| |
|
|
+
|
Snel met analoge modem.
|
|
|
|
MAILINGLIST
Beoordeling
van uw site?
externe links:
Vrom.nl
usability award 2003
|
