ga naar homepagina

3 Octoberstraat 11
2313 ZL Leiden
tel. 071 - 5131024

ga naar
Ben Vroom usability
home
Ben Vroom usability
usability
Ben Vroom usability
formulieren
Ben Vroom usability
verhalen
Ben Vroom usability
foto's
Ben Vroom usability
curriculumBen Vroom usability
email
Ben Vroom usability

USABILITY > webtests en weblessen > webtest Vrom.nl

         
 

WebTest Vrom.nl
(mei 2003)

     
         
 

Overheidssites, er wordt nog veel over geklaagd. Maar soms zijn ze gewoon goed. Dat gebeurt steeds vaker, zie bijv. Dordrecht.nl. Ook het Ministerie van VROM, winnaar van de usability award 2003, laat zich met de site van zijn beste kant zien: heel veel informatie, goed ontsloten en gepresenteerd, én veel interactieve modules waarmee de gebruiker iets kan uitzoeken of aanvragen. Wat wil je nog meer?

Nou, okee, een betere zoekmachine, zoals vaker. En een wat handiger indeling in algemene informatie en 'dossiers'. Op zulke grote sites is altijd wel wat aan te merken....

Scores in 'Link'

Inhoud: +

+

Uitgebreide informatie over vele terreinen die onder VROM vallen.


+

Allerlei interactieve modules, zoals proefberekening huursubsidie.

Ontsluiting: +

+

Homepage biedt duidelijk overzicht van de inhoud.

 

+

Informatie goed op onderwerp ontsloten.

 

+

Binnen dossiers goed overzicht van de informatie.

 

+

Duidelijke links om verder te gaan.

 

+

Overzichtelijke pagina's.

 

 

+

Interessante informatie en modules komen prominent in beeld.

 

+

Links naar gerelateerde informatie in rechterkolom.

 

-

Onhandig dat er twee delen met eigen navigatie zijn: algemene informatie ('organisatie') en dossiers.

 

-

Linker kolom maakt niet duidelijk in welk deel de bezoeker zich bevindt.

 

-

Nuttige aanvullende informatie over dossier-onderwerpen zit in organisatie-deel verstopt onder nieuwsoverzicht/veelgestelde vragen.

 

-

In dossiers wordt niet naar deze aanvullende informatie verwezen. Bijvoorbeeld in dossier huurovereenkomst: geen link naar huur-informatie onder nieuwsoverzicht/veelgestelde vragen.

 

-

Zoekmachine geeft soms cryptische resultaten ("7 mei 2003") en verwarrende informatie per resultaat. Zoeken op 'begraven': je vindt iets over gratis afval. De pagina klopt, maar ziet de bezoeker dat?

   

+

Letter is met browser te vergroten.

 

+

Geschikt voor 600x800 scherm.

Teksten: +

+

Heldere, concrete teksten, geen ambtelijke taal.

   

-

Regel op 768x1024 scherm te breed.

Gebruiksgemak: +

+

Rechterkolom meldt eerder bekeken dossiers.

   

+

Snel met analoge modem.

   

MAILINGLIST

 

Beoordeling
van uw site?

 

externe links:

Vrom.nl

usability award 2003